Atendimento ao Cliente

Atendimento ao Cliente

Atendimento e Relacionamento ao Cliente: Quer tornar sua empresa mais lucrativa, quer ser um prestador de serviços extraordinário e encantar seus clientes com um atendimento que exceda às suas expectativas?

Tenha um time de colaboradores que transformem os serviços da sua empresa numa verdadeira chave para o sucesso.

“Pessoas”, esse é o segredo das empresas de Bill Gates e também pode ser da sua…

Tópicos abordados

  • Estratégias úteis para o Atendimento ao Cliente;
  • A importância do FOCO no cliente;
  • Como conquistar a confiança do cliente;
  • O cliente tem sempre razão?
  • Marketing de relacionamento com o cliente;
  • Encante seu cliente;
  • Orientação para o atendimento ao cliente: seja motivado em servir com excelência;
  • 85% do sucesso da sua empresa dependem das pessoas;
  • Venda valor e não venda preço.
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