Atendimento ao Cliente

Atendimento e Relacionamento ao Cliente: Quer tornar sua empresa mais lucrativa, quer ser um prestador de serviços extraordinário e encantar seus clientes com um atendimento que exceda às suas expectativas?

Tenha um time de colaboradores que transformem os serviços da sua empresa numa verdadeira chave para o sucesso.

“Pessoas”, esse é o segredo das empresas de Bill Gates e também pode ser da sua…

Tópicos abordados

• Estratégias úteis para o Atendimento ao Cliente;
• A importância do FOCO no cliente;
• Como conquistar a confiança do cliente;
• O cliente tem sempre razão?
• Marketing de relacionamento com o cliente;
• Encante seu cliente;
• Orientação para o atendimento ao cliente: seja motivado em servir com excelência;
• 85% do sucesso da sua empresa dependem das pessoas;
• Venda valor e não venda preço.